Tạp chí hàng hóa thương hiệu HN nhận được nhiều phản ánh của bạn đọc về việc hệ thống mỹ phẩm Beauty Garden có địa chỉ tại số 152 chùa Bộc, Đống Đa, TP Hà Nội bán sản phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ, nhiều mỹ phẩm không có tem, nhãn phụ bằng tiếng Việt theo quy định của pháp luật.
Sau khi nhận được phản ánh, ngày 8/3 PV Tạp chí hàng hóa thương hiệu HN đã đến cửa hàng Beauty Garden có địa chỉ nói trên để ghi nhận thực tế.
Hệ thống mỹ phẩm Beauty Garden tại số 152 chùa Bộc, Đống Đa.
Quan sát PV nhận thấy, cửa hàng bày bán nhiều dòng mỹ phẩm, thực phẩm chức năng khác nhau đến từ nhiều thương hiệu nổi tiếng như: The Faceshop, Mac, 3CE… Tuy nhiên, phần lớn các sản phẩm đều bằng chữ nước ngoài, không có tem, nhãn phụ bằng tiếng Việt. Giá cả của các sản phẩm ở đây cũng vô cùng đa dạng từ vài chục nghìn đồng đến hàng triệu đồng.
Các sản phẩm từ mỹ phẩm đến thực phẩm chức năng đều không có tem, nhãn phụ bằng tiếng Việt.
Vào vai một khách hàng đang đi tìm sản phẩm làm đẹp tặng cho người thân, PV được nhân viên của cửa hàng tư vấn nhiệt tình về các loại thực phẩm chức năng với nhiều mức giá khác nhau.
“ Nếu chị mua làm quà thì em giới thiệu cho chị hộp thực phẩm chức năng Vitaflor hay còn gọi là sữa ong chúa của Pháp, dùng rất tốt cho da, tóc… hay Neocell Super Collagen C+ 5000 mcg Biotin của Mỹ , nếu cao cấp hơn bên em còn có sản phẩm bộ lăn kim Maxclinic của Hàn Quốc, khách đặt mua rất nhiều hiện chỉ còn 2 hộp”.
Tuy nhiên khi PV thắc mắc tại sao các sản phẩm không có tem, nhãn phụ nào bằng tiếng Việt thì nhân viên của cửa hàng khẳng định chắc nịch rằng “tất cả các sản phẩm ở đây đều là hàng xách tay từ nước ngoài về nên các chị mua làm quà biếu là rất yên tâm, hợp lý”.
Theo quy định tại Nghị định số 89/2006/NĐ-CP ngày 30/9/2006 của Chính phủ quy định về nhãn hàng hóa, có nêu rõ: "Hàng hoá nhập khẩu vào Việt Nam mà trên nhãn chưa thể hiện hoặc thể hiện chưa đủ những nội dung bắt buộc bằng tiếng Việt thì phải có nhãn phụ thể hiện những nội dung bắt buộc bằng tiếng Việt và giữ nguyên nhãn gốc của hàng hoá. Nội dung ghi bằng tiếng Việt phải tương ứng với nội dung ghi trên nhãn gốc.
Tem phụ là một loại tem nhãn được dán chắc chắn trên hàng hóa hoặc bao bì sản phẩm để thể hiện các thông tin cần thiết về hàng hóa bằng tiếng Việt Nam đính kèm theo nhãn nguyên gốc bằng tiếng nước ngoài trước khi đưa ra bán hoặc lưu thông trên thị trường. Tem phụ có chức năng giúp cơ quan hải quan, công an và người tiêu dùng kiểm soát, phân biệt được với hàng hóa nhập lậu.
Trên nhãn phụ phải chứa đựng đầy đủ các thông tin sau đây: Hướng dẫn sử dụng; Thành phần công thức đầy đủ, Tên nước sản xuất; Tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường; Định lượng thể hiện bằng khối lượng tịnh hoặc thể tích; Số lô sản xuất; Ngày sản xuất hoặc hạn dùng phải được thể hiện một cách rõ ràng; Lưu ý về an toàn khi sử dụng (nếu có)…”.
Việc không dán tem nhãn phụ bằng tiếng Việt trên sản phẩm nhập khẩu, rõ ràng Beauty Garden số 152 Chùa Bộc đã vi phạm Nghị định số 89/2006/NĐ-CP về nhãn hàng, gây khó khăn cho người tiêu dùng trong việc tìm hiểu nguồn gốc xuất xứ, thành phần, cách sử dụng và bảo quản, nhận biết hàng thật, hàng giả, hàng chính hãng, hàng nhập lậu…, đồng thời gây khó khăn trong công tác quản lý thị trường cho cơ quan chức năng.
Theo tìm hiểu của PV được biết, Beauty Garden số 152 Chùa Bộc thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Beauty Garden có trụ sở chính tại số 225 Bình Lợi, phường 13, quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh. Công ty này có 6 cơ sở ở: TP HCM, Hà Nội và Gia Lai. PV đã nhiều lần liên hệ để làm việc với cửa hàng về vấn đề trên nhưng vẫn “bặm vô âm tín”.
Bán hàng mập mờ về nguồn gốc, xuất xứ, Beauty Garden số 152 chùa Bộc đang có những dấu hiệu vi phạm các quy định của pháp luật về hàng hoá. Đề nghị Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội nhanh chóng vào cuộc kiểm tra, xử lý nghiêm chỉnh các hành vi vi phạm nhằm đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng. Chúng tôi sẽ tiếp tục phản ánh đến bạn đọc trong những bài biết tiếp theo.
Anh Phương