Cùng với cho phép hoạt động trở lại, Sở Giao thông Vận tải Hà Nội yêu cầu các đơn vị cung cấp ứng dụng hỗ trợ kết nối hành khách bằng xe mô tô, xe gắn máy hai bánh chịu trách nhiệm trong việc theo dõi, quản lý lái xe.
Các lái xe tham gia hoạt động loại hình vận tải này phải được tiêm vaccine phòng COVID-19 đầy đủ, bảo đảm tuân thủ nguyên tắc “5K” và chấp hành nghiêm chỉnh các quy định về phòng, chống dịch COVID-19 của UBND thành phố Hà Nội và Bộ Y tế đảm bảo không để lây lan dịch bệnh ra cộng đồng. Đồng thời, các đơn vị tổng hợp danh sách lái xe, phương tiện và kết quả hoạt động gửi về Sở Giao thông Vận tải để theo dõi và quản lý.
Trước đó, do dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, Hà Nội đã yêu cầu dịch vụ xe ôm nói chung và xe ôm công nghệ nói riêng ngừng khai thác từ cuối tháng 7/2021.
Nhâm Hồng